2012年4月24日 星期二

日本科技業者衰落的六大原因

日本最大科技龍頭「索尼」,近來登上媒體版面的新聞多屬負聞,而其他日本科技業者也逐漸走下坡,科技網站CNET專欄作家Brooke Crothers曾在1983年至1993年旅居日本生活,見證了日本各大科技公司的成功興盛,不但設計出精美產品,還有出色的製造工藝,但這一切還是無法挽回衰敗的這一天到來,Brooke Crothers歸納了六點原因。

1. 停在漸進式、而非破壞式創新:日本制度並不適合培育只專注某一類產品的小型企業,像是只生產iPhone和iPad的公司(蘋果在推出iPhone,規模也不像今日),或者是指生產麥金塔、康柏電腦(Compaq PC),還是只採戴爾經銷模式,因為日本經營者只注重的科技改良,因此發展的多為垂直整合類型的企業,到今天依然如此。

2. 過於傲慢:這並不是自豪,在日本親身體驗到的是沒有理由的自大性格。日本人根本不把英特爾、康柏、戴爾,或是微軟等公司放在眼裡,因為他們認為在消費性電子市場,這些企業無法和索尼、東芝、日立和松下等日本業者一較高下。其中,最具代表性的,就是索尼創辦人盛田昭夫(Akio Morita)對日本產業的優越自滿。

3. 錯失PC革命:索尼、松下和日立等公司,都將心思花在磁帶、攜帶型音樂播放器、以及播放設備的量產,當然還有類比電視,因此錯過八零年代後期的PC數位革命;日本企業對行動消費領域的數位革命反應實在太遲鈍了。

4. 造物論(Monozukuri):這是日本製造業的信念。製造業的確對任何一個經濟體都很重要,美國也不例外,不過日本企業有時候是為了製造而製造;這樣的做法短期內可能有效,但是長期下來卻是注定失敗。業者可以長期生產某一款類比電視,但只能撐到其他業者推出更好且更便宜的產品。曾是LCD生產龍頭的夏普,現在也要富士康的幫助了,也代表著夏普在LCD製造戰爭中失去了競爭地位。

5. 輕忽軟體:日本企業從來沒有認知到軟體的重要,也不懂該如何整合硬體和軟體,其實這也是造物論(Monozukuri)發展的必然結果。Brooke Crothers在日本的深刻體會:軟體真的不重要,只關心硬體。

6. 島國思維:日本企業是消費市場獨特性的背後那雙推手。當然,每一個市場都有獨特所在,但是日本企業總是會針對日本用戶生產特殊規格的產品,例如智慧型手機。一樣的,這樣的策略只在某段時間內有效,當蘋果等企業進入日本市場之後,日本消費市場的「獨特性」就消失無影蹤了。

數位時代網站|撰文者:許凱玲編譯發表日期:2012-04-23

出處: http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/0/id/22940

英文原文:http://news.cnet.com/8301-13924_3-57414373-64/sonys-fall-and-japans-hang-ups/

2012年4月19日 星期四

微軟、英特爾攜手合作 奠定智慧型系統發展趨勢

在感測元件技術大幅突破,以及可上網裝置愈來愈多的帶動下,傳統嵌入式裝置正朝向「智慧型系統」的革命性演進,為企業管理者、一般員工與消費大眾創造出與過去完全不同的生活、工作及決策體驗。也就是說,透過有線或無線網路的串連,智慧型嵌入式系統可以將各地消費者的消費行為,即時回傳到企業後台的決策系統上,轉換成參考價值更高的資料,作為制定行銷策略端時的參考。

為了讓台灣產業能夠掌握智慧型系統未來的商機,協助零售商建置監控庫存量、產品生命週期及其他資料的資訊系統,即時調整商品庫存數量,修改數位看板廣告系統上顯示的促銷資訊,以進一步創造出更多新的商業價值。微軟與英特爾攜手合作,在3月29日舉辦了「微軟與英特爾合作打造智慧型系統–為零售產業帶來的創新應用」研討會,除介紹嵌入式平台於零售業的市場動態與應用技術外,更進一步邀請到多位業者親自分享案例,以作為日後設計與研發商品時的參考。

隨著智慧型手機、平板電腦等行動裝置大量普及下,不但大幅提升了資訊傳遞速度,也改變了消費者購買商品的行為,因此要如何即時掌握市場動態,即時調整銷售策略就成為零售商面臨的最大挑戰。而根據IDC一份研究報告指出,全球智慧型裝置數量成長的速度非常快,預計將從2001年的8百萬台,成長到2015年的2.3億台,因此若能提供零售業者完整解決方案,有效管理分散各地的裝置,並且資料轉換為各種有用的資訊,勢必能夠為產品創造更大的附加價值。

台灣微軟Windows Embedded Business Sr. Manager Alan Lee表示:「微軟在嵌入式領域上有非常完整的解決方案,除了前台設備可以使用Windows作業系統、Kinect等軟體之外,還能夠將資料傳送到後台MS SQL Server中,提供零售業者最需要的資料分析功能,堪稱是目前功能最完整的解決方案。」事實上,亞太區已經成為對智慧型裝置需求最強勁的國家,儘管目前僅有25%的設備具有連網功能,但是其所衍生商機卻佔市場整體營收70%以上,堪稱是工業電腦產業拓展營收最佳的機會。

智慧型裝置應用廣泛 市場需求強勁

儘管相較與以往,目前嵌入式系統已經長足進步,但是依然僅限於資料收集的階段,缺乏與後台伺服器串連的能力,自然無法提供資料分析的服務,所以在販售設備的過程中,產品的毛利也相對較低。而具備資料收集與分析的智慧型系統,不但能夠提供給企業更有用的即時資訊,其應用範圍更會從零售業,延伸到金融等其他產業,其背後隱藏的商機非常驚人。

「英特爾不光針對嵌入式系統設計多種兼具省電與效能的產品,從Atom到Xeon處理器一應俱全,更有提供安全與使用者互動功能的設計。」英特爾Regional Marketing Director Gark Tan解釋:「英特爾設計的Intel VPro功能,不光能夠提供更安全的使用環境,還能具備有遠端管理的功能,可以輕鬆管理與監控各地的裝置的運作狀況。至於針對數位看板設計的Intel AIM技術,則能夠收集瀏覽廣告者的資訊。」Intel AIM會透過瀏覽廣告者的外型特徵,如身高、體型、五官等資訊,判別出用戶性別、年齡等資訊,以及觀看廣告所花費的時間,藉此協助零售業瞭解行銷廣告帶來的的效益高低。

以目前市面上應用嵌入式技術最廣泛的數位看板系統而言,依照其提供的播放功能而言,大致上可分成3個不同系統,第一代是僅提供廣告輪播功能的傳統型數位看板,其次則是提供觸控功能,可以與消費者互動的第二代數位看板,第三代則是引進體感技術,搭配具備偵測功能的視訊鏡頭後,便能可以與多為消費者互動的新型數位看板。這3種不同類型的數位看板各有其功能,只要經過適當的規劃與搭配,便能創造出效果極佳的行銷廣告。

影響力科技股份有限公司蔡忠達總經理:「建置數位看板系統最大挑戰並非安裝,而是後續系統整合、設備維護等問題。舉例而言,部署一套500個據點的廣告播放系統,不只要能即時掌握設備的運作狀況,還要能夠依照行銷部門的需求,同步更換數位看板中的宣傳資料。」 影響力科技提供的產品相當完整,更包含雲端解決方案,並且採用Windows嵌入式作業系統,可以將前台收集到的資料傳送到後台伺服器,提供企業用戶更有用的參考資訊。

其實仔細分析零售業發展的狀況,多半都是依照不同營運與資金規模,採購所需的資訊設備。在初期草創階段,多半僅能夠購買簡單型POS系統-收銀機,紀錄當天營收的狀況。而隨著營運據點逐漸擴大,甚至開放加盟之後,便需要1套能夠可以管理帳務、原料的進銷存系統,以便掌握各零售據點的銷售情形。

只不過傳統收銀機系統並無法升級,所以在營運據點擴增之後,就無法滿足企業營運成長所需。鴻凱雲端科技股份有限公司總經理吳志宏指出:「為了避免有限資源被浪費,所以我們以最成熟的Windows作業系統搭配英特爾處理器,開發了能夠依照營運需求升級的解決方案,後台管理主機則提供了儀表版功能,能夠很容易瞭解到前端據點的營運狀況。」相較於其他系統而言,採用Windows作業系統的最大好處,在於可以很容易擴充各種週邊,後續維護也變得更為簡便。

儘管數位看板從問世至今已經有很長的時間,但以往在智慧型系統尚未成熟的階段,沒有輔助工具可以統計廣告瀏覽,也無法訂定出1套合宜的收費標準,僅能算是1台播放產品活動廣告的機器。所以對廣告主、媒體業者而言,自然對廣告宣傳效果上有截然不同的看法。

「上述這些問題,在使用微軟與英特爾的技術之後,便能夠輕鬆獲得改善。」前線媒體總經理馬志堅解釋:「數位看板媒體要獲利,就必須建立1套能夠評估宣傳效果的平台,前台設備透過Intel AIM的辨識技術收集資料後,就可以傳到後台微軟伺服器上統計與分析,讓廣告業者知道行銷預算的效益。」前線媒體認為未來相關技術還能應用在零售業最時使用的POS系統上,直接從櫃臺收集消費者年齡、性別與消費行為之間的關係,以做為商品研發時的重要參考資料。

智慧型系統不光能夠收集與分析資料,還能提供消費者1種全新體驗,透過互動的方式,提高活動或產品的宣傳效果。目前市面上便有許多以微軟Kinect技術為核心,透過創新的體感互動方式,設計出各種廣告或宣傳活動,其應用範圍早就就跳脫商業活動的領域。

天工開物業務總監黃心仁表示:「我們不光在台灣協助零售業者設計了極為成功的宣傳廣告外,也將相關技術應用在上海世界博覽會中,讓一般民眾利用簡單的體感互動,就能夠瀏覽到上海建築物之美。」以往視訊鏡頭沒有測量景深能力,只能夠擷取平面資料,而微軟Kinect的3D鏡頭正可以解決這方面的問題,讓系統業者能夠輕鬆開發出與消費者互動的應用軟體。


微軟Kinect套件再進化 提供產業完整解決方案
數位看板備受市場關注的原因,在於夠提供消費者更佳的使用者體驗,所以英特爾除了推出具備省電與高效能特性的處理器,如Atom、Core i5、Core i7外,也整合獨家研發的Intel AMT主動管理技術,可以透過遠端遙控的方式,監控數位電子看板的運作狀況。在降低跨入門檻的前提下,英特爾公司更推出了OPS開放平台,能協助台灣企業快速切入相關領域,搶食難得一見的市場商機。


英特爾EIA Product Marketing Manager Jeff Chang說:「OPS開放平台的問世,是希望透過一個共通的標準,解決以往面板與機上盒的相容性問題,讓數位看板的面積可以大幅縮小,應用範圍也能夠更為廣泛,後續的維修與升級也變得更方便。」

事實上,英特爾發展OPS已經2年以上的時間了,主要是希望以英特爾處理器搭配微軟Windows作業系統,讓工業電腦產業能夠在統一而標準開放平台中,將本身擅長的產品做到最好。英特爾Marketing Development Manager Thomas Kam解釋:「藉由微軟在嵌入式系統方面的解決方案,廠商開發自動化產品的時間可以縮短許多,甚至用智慧型手機就能夠監看數位看板系統的運作狀況。」

「當傳統數位看板引進智慧型系統之後,便能夠增加許多與消費者互動的功能,以及多元化的付款機制。」新事業發展總監徐國瑞指出:「國外部分販賣機已經加入支援多國語言的功能,並且藉由互動式介面刺激購買慾望,結果顯示銷售狀況比傳統販賣機要更好,顯見消費者對新一代的智慧型裝置接受度非常高。」

考量到行動裝置的快速普及,英特爾針對零售業所需的POS系統,提供非常完整的解決方案,從強調價格與效能比的入門機種外,更有運算速度快、具備Intel vPro管理功能的產品可供選擇。英特爾EIA Product Marketing Manager Grace Yung表示:「Intel vPro管理功能不光可以解決安全方面的問題,其具備的主動是管理功能,即便在系統關機的狀態下,系統管理員也能夠從遠端喚醒,進行軟體與BIOS版本的更新。」

智慧型裝置蓬勃發展過程中,微軟Kinect套件扮演著非常重要的角色,因為其具備非常優異的人機介面,讓設備與消費者之間的互動,能從傳統觸控方式延伸到體感互動,甚至支援更細微的手勢控制,所以目前已經被廣泛的應用在零售與醫療產業上。
微軟OEM Engineering Services Partner Technology Manager Jesse Lin解釋:「Kinect套件除了有支援3D影像擷取攝影機,以及立體收音功能的麥克風外,也內建了非常完整的人體骨架資料庫,廠商可以依照應用程式的特性,重新為資料庫函數定義,可大幅縮短應用程式開發所需的時間。」

除此之外,微軟除了持續投入在Kinect套件的研發,強化人體偵測的準確性外,更提供了完整的SDK套件,讓系統廠商能以快速度開發應用程式,並且為眾多開發者設立了相關討論區,讓彼此之間能夠交換程式開發的心得,達到提升應用程式品質的目的。

2012/04/19-廖于嬋
DIGITIMES企劃

出處:
http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?CnlID=13&id=0000280065_FOT1NNEO5CWXGW6OJ4UHI&ct=1&cat=20&OneNewsPage=1&query=&PAGE=1