THSR台灣高速鐵路於2007年1月開始營運,為台灣西部重要的長途運輸工具之一,也是台灣第一個以及唯一的高速鐵路系統與台灣軌道工業指標。全線縱貫台灣人口最密集的西部走廊,全長345公里,實際營運里程339公里。目前有12個車站。每日南北向有128至154班次,平均日載客量達13萬人,周末與連續假期更有每天15、16萬人的水準。
為了方便旅客前往目的地,台灣高速鐵路公司提供旅客更即時的轉乘公車資訊與服務,在2016年於桃園、新竹、嘉義、台南及高雄共五個台灣高速鐵路車站區內架設建碁專業數位公車資訊系統。提供各個站點的聯外公車資訊,方便轉乘旅客查看路線資訊。不但可幫助旅客避免搭錯車的窘境亦可讓旅客知道公車預計抵達時間,進而利用時間空檔而不用在站牌久站。種種貼心的解決方案的導入皆源自於台灣高速鐵路公司希望藉著更全面與貼心的服務,讓高鐵不只是交通運輸業,更是推動台灣前進的服務業。















