O2O雲端互動「葡萄酒派對」成功案例- 大潤發一館

找到屬於自己的品味

有鑑於民眾對葡萄酒養生與品味的喜好漸漸增加，繼4月葡萄酒莊主來訪後，於2016年5月18日到31日再次於大潤發內湖一館擴大舉辦「葡萄酒派對」，除了介紹大潤發這次新進的62款酒，這次更擴大邀請2位葡萄酒莊主Palo Alto & Roqueta Origen，遠從智利跟西班牙跟全台消費者進行面對面的服務。更多消費者參與現場試飲活動後，於網站上進行發表跟討論，造成不小的搶購熱潮。

導入數位零售服務解決方案

AppSign • O2O智能零售整合解決方案採用民眾熟悉的數位App 系統，將「葡萄酒派對」產品改用互動數位電子型錄讓消費者自行進行查詢，其互動點選、滑與撥動，同手機操作之換頁模式，讓消費者沒有使用障礙，非常容易的查閱各款酒品之介紹; 同時再搭配酒莊影片、成長歷史與葡萄酒釀造與生長環境介紹，讓消費者不用飛到西班牙或智利，還可體會酒莊主人用心，用心品嚐每一口葡萄酒，如同沉浸於葡萄酒莊園的親身體驗。大潤發期許客戶除了在現場可看到酒款實品與品嚐，能再透過數位互動載具的觸控與觀看，對葡萄酒能有更深入的體驗!!

AppSign • O2O智能零售整合解決方案

O2O解決方案不受空間、時間限制，隨時隨地透過雲端將資訊主動推播給消費者，導引消費者到實體門市或直接進行互動，達到行動、商務、娛樂一次到位的服務。

• 雲端整合服務(行動、中大型尺寸螢幕)
• 多點觸控(撥/ 放大)
• 五大互動平台
• 行銷平台
• 遊戲平台
• 問卷調查平台
• 會員平台
• 虛擬商店

更多資訊

AOPEN建碁推出全方位數位零售服務解決方案

如何將被動等待客戶詢問的需求轉為主動？銷售人員流動率高，教育訓練費力且耗時？如何將最新的 時尚或產品資訊透過各種數位工具Push給消費者？為顧客營造不同於過去的消費者購物體驗。

「行銷4.0」數位行銷企劃

運用數位科技等相關設備，並結合消費者動線與購物行為等數據收集技術，提高成交率。

UI/UX 企劃與規劃服務

了解使用者的購物行徑動線、動機與購物行為，讓消費者沉浸於優雅且舒適的購物環境(UX) 與商品的關注度與吸引力(UI) ，進而提高消費意願。

解決方案租賃服務

以租金輕鬆取得使用權，使企業資金運用靈活度提升。

專業數位解決方案顧問服務

協助客戶事業輕鬆導入數位解決方案。

頻道運營

數位內容製作？軟體操作？人員流動？管理維護不易？就交給AOPEN建碁來為您服務︕

軟硬體設備維護服務

設備異常時快速處理，節省人力資源的投資、以及對軟硬體設備技術發展的摸索，讓企業能專注於本業的銷售與運作。

更多資訊 http://www.aopen.com/taiwan/service

E-Shelves 智慧紅酒櫃成功案例 - 大潤發一館

讓欲購買葡萄酒的消費者，能輕易的找到符合自己口感與品味的酒

大潤發流通事業股份有限公司於1996年9月由潤泰集團成立，讓顧客得到最新的促銷訊息方便採購，於2001年2月更與法國具有40年零售流通業經驗的法商歐尚集團(Auchan )合資，引進更具國際觀的營運管理模式，邁向國際化連鎖事業，更於1997& 1998年聯合大買家 3 個店及亞太量販 3 個店，目前三個品牌共 26 家分店，架構出完整的全省服務網。

朋友聚會來杯葡萄酒是在普通也不過的事，但面對架上琳瑯滿目的葡萄酒，如何挑選適合自己的葡萄酒？可是一門大學問，舉凡從葡萄酒酒標、種類、產地、酒體、甜度、酸度、單寧、香氣、預算、年份都值得細心的研究與挑選，才有可能挑到適合自己又C/P質高的葡萄酒。

大潤發一館透過9月紅酒節與遠從法國來的葡萄酒莊主主持的品酒活動，再搭配智慧紅酒櫃的數位協助，讓消費者透過專家的產品解說，與其多年的釀酒技術與故事分享，協助顧客挑選到適合之酒款。

解決方案

預先將要推薦給消費者的葡萄酒與挑選的方法及知識，「智慧紅酒櫃」上展現，現場葡萄酒莊主及服務人員只要導引消費者如何使用及挑選的方法，透過「互動式數位看板」並結合「數位標價牌」與「38”數位看板」，當消費者點選「互動式數位看板」想要進一步瞭解該瓶葡萄酒與查詢時，被點選之葡萄酒即會透過變換之「數位標價牌」與「38”數位看板」，導引消費者看到實體葡萄酒與所在位置，再透過「38”數位看板」以數位的方式介紹該葡萄酒，讓消費者很快的找到適合自己的葡萄酒，讓業績大幅成長，透過「智慧紅酒櫃」還可降低介紹與維護的人力，同時可以節省傳統更新價格的方式與時間，降低人工異常的機率，創造活動的成功與話題性，創造大潤發與消費者互贏的結果。

「智慧紅酒櫃」

絕佳產品輔銷功能，透過「互動式數位看板」的互動介面，串連「數位標價牌」與「38”數位看板」，導引消費者瞭解產品，進而達到銷售的目的。

功能說明

• 「互動式數位看板」：設計不同的架構與呈現的資訊；可提供給消費者自行下載安裝於平板或手機上；可自行維護內容。
• 「數位標價牌」：文字資訊可透過遠端進行變更、設計不同的顏色來區分不同使用者；播放圖片型廣告。
• 「38”數位看板」：播放促銷與產品訊息及透過「互動式數位看板」互動後呈現的資訊。
• 串接更多的螢幕或由消費者自行下載安裝於平板或手機上，透過互動找到並進一步瞭解該產品。

阿瘦皮鞋 - 數位看板與互動式查詢服務

阿瘦皮鞋導入AOPEN建碁數位看板與互動式查詢服務

阿瘦皮鞋成立於民國41年，為提供給廣大消費者最專業、時尚、舒適的商品與購物服務，於全省16家門市，陸續導入數位看板與互動式查詢服務，讓消費者能透過櫥窗的實體產品展示，還能透過數位看板，更進一步深入瞭解皮鞋的製作流程與鞋匠師傅達人設計的初衷與貼心。

進入門市後還可以親自試穿每一雙你喜歡的鞋子，更可透過AppSign 自行查詢瞭解阿瘦最新的活動，讓消費者不只是單單的購物，還能從購物的過程中，瞭解購買的每項商品產銷履歷甚至進一步提供美味食譜作法說明與介紹，同時還能接受最新的促銷資訊和活動，並透過APP與顧客即時互動吸引顧客駐足，提升活動的參與度。

數位媒體應用

櫥窗：設置42吋超薄邊框數位看板，並依據不同時間以及主題，展現最新的促銷資訊和活動，吸引顧客駐足，提升來客率與及活動宣傳與民眾參與度。

銷售區：設置42吋AppSign 互動式查詢系統，提供消費者瞭解產品組合與各項資訊，配合活動進行產品促銷，播放如滿額禮/ 獨家優惠及放送新品牌新產品資訊，讓消費者可以有進一步接觸的機會。還可直接鏈結阿瘦生活網，不只是購買皮鞋，還可同時將其他的民生用品一起採購，購物一次滿足，充份享受與感受到阿瘦貼心的服務。

數位看板與互動式查詢解決方案

櫥窗的部分採用了TK5100i-R3000、DE3250與MEP320多媒體數位播放系統以及DSD42-HE2等數位看板專用顯示器。互動式查詢服務則採用AppSign跨設備解決方案

數位看板媒體播放系統 SolutiON R3000功能說明

• 跨三大作業平台
• 可自由設計多個且不同的內容播放區塊
• 可排程設定顯示器開關
• 多點同步播放功能
• 集中控管群組播放
• 可設定活動訊息樣板，快速完成內容製作
• 支援RSS、串流技術等即時訊息播放
• 遠端監控，隨時掌握播放狀況
• 網路連結管理，使用彈性大

AppSign功能說明

• 跨裝置(手機, 中大型尺寸螢幕)
• 多點觸控(撥/ 放大)
• 自動啟動、部份內容與Google Play自動更新
• 手機與數位看板共享一套播放系統
• 互動行銷活動(如問卷、投票、刮刮樂、自拍)
• 資訊分享到FB等社群網站