http://www.pjtime.com/2010/7/26643628.shtml
整合全社會的價值，與建碁談電子看板的發展
2010年被譽為國內數位標牌產業的轉折之年。業內人士紛紛認為，從這一年起，國內電子看板產業將告別幼童階段，而成長為一個成熟健壯的青年。電子看板產業的成熟，不僅帶給了人們更多關於美妙前景的遐想，也對行業內更多企業的生存模式提出了挑戰。帶著這樣的問題，投影時代記者組走訪了建碁，並與建碁多位領導深刻交換了意見。
看未來，要走出狹隘的行業視角
作為行業內知名的小型化電腦製造商，建碁一直是臺灣IT創新產業的標誌性企業之一。對於電子看板產業的關注，建碁更是有著五六年以上的資歷，稱得上是行業內的元老了。
與建碁自身的特點，以及臺灣IT產業注重創新的傳統價值，建碁始終將電子看板產業看成是一個創新產業。這比大多數行業內企業還在討論電子看板到底是製造業還是服務業的觀點更高一籌。
建碁指出，麥當勞、肯德基是典型的“服務業”，但是其運營流程更形象的比喻則是“在消費者面前”製造，是將流水線搬到了消費者面前。在這個意義上，建碁認為簡單的定義電子看板產業、或者建碁在這個產業中的位置是製造還是服務是不科學的。
這樣的認識在建碁看來有些“中庸之道”的意思：有些人分析問題是看不清問題的本質的，什麼都混為一談；更有些高明的人雖然能夠看清事物的本質，卻習慣於對事物進行簡單的歸類，並將不同事物的本質割裂開來，各自裝在籠子裏面；但是世界的真實情況是，對於任意個體事物都無法完全割裂開來他和其他事物的關係和相似性，不存在獨立的、而不和其他任何歸屬發生類似性的“事物本質”。
站在這個中庸的立場上，建碁首先認為，電子看板的播放機，既不是商用電腦、又不是工業電腦，而是兼具二者特點的產業電腦；數字告示產業既不能簡單的理解為製造業、也不能規劃成服務業，而將是二者有機結合，並分享領地的渾濁體；企業在這個產業中也不能獨善其身，明確的說我就是製造、或者服務，而應該是產業內的有機聯繫中的一個價值分享節點。
在建碁看來，中庸之道的理念是走出數字告示產業內一些狹隘的觀點、狹隘的思想牢籠的良好工具，是應該拿出來和更多人士分享的“宇宙學”真諦。
中庸為先，整合為上，數字告示是社會平臺
既然要談中庸之道，那就首先不能為電子看板本身畫下牢籠。雖然目前行業內對數字告示的多種多樣的應用猜想非常豐富，但是大體概括起來不外乎“廣告”、“娛樂”兩個類型。而娛樂的目的還是在於吸引人氣、吸引廣告。甚至一部分思想固步自封的人已經認為，廣告是數字告示生命中最重要的東西，是唯一產生盈利的東西。對於這樣的認識，建碁非常不贊同。
建碁向我們解釋道，數位標牌的展現形式主要是一塊“螢幕”。這款螢幕雖然簡單，雖然是平面的，但是上面卻可以呈現出五彩斑斕的東西。因為螢幕後面有一個網路。互聯網讓全球變成了一個村落、一個簡單的平面體，但是網路自身卻是高度立體的，有著無限多重的維度，可以展示出社會生活更多的層面、更多的內涵。
對數位標牌的產品的觀點，一定要注意到網路這個立體的東西，可以整合進來整個社會的東西。這就像開車，你可以邊開車邊聽音樂、聊天，而不必真正一心一意，大多數人完全是一心多用的。電子看板也是這樣。要看到它多重功能的方面，更要看到他聯繫紐帶的方面。
建碁形象的指出，數位標牌網路實際上具有一個“商圈”的特徵。通過虛擬的網路可以將全球聯繫成一個簡單的商圈，通過資訊和知識的交換在上面展示任何實物對應的資訊流通，而這些實物卻未必“就在這裏”。虛擬化的應用是網路紐帶作用的主要體現。而通過不僅是一個兩個商業區域的聯網，而是涉及更多社會生活場所的聯網組合，數位告示甚至會成為一個“社會化”的資訊網路。
互聯網是以個體應用為基礎的，它的應用端，與人交流的介面不具有開放性和社會性。傳統電視臺，TV雖然是面向公眾24小時開放的，但是其內容卻遭到了嚴格的控制，進入這個網路往往是普通人一生難以實現的夢想——所以超級女生之類的節目才會火爆。但是，數位標牌這個網路則不同：它兼具互聯網在基礎結構上的立體性、開放性，又具有TV的公眾性和社會性。
建碁認為，在這樣一個屬性的網路上，照搬傳統的廣告模式、TV模式、互聯網模式都是在小看這個網路的價值，都是在認為割裂、切碎這個網路的本質，都是片面的不科學的認識。站在中庸之道的立場上，我們能夠看到的數字告示的應用應該是對整個社會“公眾性、公開信息流的有效整合”。這其中包含非隱私性的私對私、也包含公對公、私對公、公對私多種形式，是一個全新的應用。而把握這一行業本質的利劍就在於“中庸的哲學思維”。
建碁指出，數位告示網路是一個高效的資訊平臺，能夠“創造更精緻的互相合作的社會跟工作機會的整合”。數位標牌將成為未來高效的資訊社會必不可少的公眾性交流工具。因此，如果要談這個市場有多大，那麼就是人類社會有多大，它就可能有多大。
電子看板市場不是畫圈、定位，而是分享價值
建碁眼中數位標牌將和整個社會整合，和整個資訊化過程的概念，看起來有些類似科幻電影。但是，將數位告示產品溝通的本性、表達的本性、立體的本性全部表達出來的深刻見解依然能夠給很多人以空前的感觸。
但是，在這樣大的一個方位內，建碁如何衡量自己的位置呢？無論是國際蜚聲的品牌、卓越的技術創新實力、還是那只素來都有著不凡戰鬥力的隊伍，建碁似乎已經準備好了一切，唯獨缺乏普通人眼中的一個“準確”定位。
且慢，對於建碁的中庸理論來講，是不能使用“定位”這樣的辭彙的，更不能用“準確”這個形容詞。建基認為，未來電子看板行業，很多的時候、很長的時間內還將處於嶄新的需求不斷開發出來的階段：見縫就能插針的市場格局，你又如何談得到準確的定位呢？
見縫就能插針也就意味著絕大多數人可能都聲稱在做數字告示這個行業，但是大多數人做的卻又都不一樣。數位告示產業遠沒有到能歸類出誰是服務商、誰是製造商、誰是集成商的時候，這個複雜的不能在複雜的行業，現在還是以一種很簡單的雛形的方式存在。在這個雛形階段，誰率先圈定了自己的方位，給自己製造一個牢籠，誰就會首先被束縛住創新的手腳，進而失去市場的活力。
在建碁看來，目前數字告示市場最應該談的不是定位不定位的問題，而是應該大家一起多分享。套用傳統的經濟學語言就叫做“做蛋糕”了——只有蛋糕真正做好之後，在討論如何分配才有意義。
不同企業將自己的思想共用出來、貢獻給整個產業，然後集合現在有限的力量，儘量將更多的功能和應用，更多的社會元素整合進來，這才是數字告示從業者目前最該擁有的心態。
建基認為，電子看板產業一定是一個千變萬化的產業，一定是一個結構創新、體系不斷重構的產業。在應用過程中，如果可以科學度量可能的內容類型和溝通方式，可能的受眾需求，那麼將得到一個天文數字。這就決定了，不是一兩個公司能夠操縱的了數字告示產業的，不是一兩天的功夫能夠實現數字告示產業最大化發展的。
在這個過程中，即便看到不同企業間的競爭，多數情況也是在增量市場，按原有比例的瓜分。因此，努力創造更多的增量市場比什麼都有意義。這就需要企業之間必須具有分享的精神，必須懂得分享的哲學，必須具有分享共贏的心態。以一種嶄新的中庸思維，而不是傳統商業競爭不是你死就是我亡的思維來看待數字告示產業的發展。
事實上，建碁更願意用“創業階段”來形容目前的數字告示產業。即便是英代爾今天的大舉加盟，也很難用一個準確的定位概念來衡量，這些巨頭的進入，本質上也是在推動這個產業的分享、創造的過程更為有序的迴圈，推動整個產業的逐漸壯大發展。在這個過程中建碁願意將自己的經驗和能力貢獻於整個產業，和眾多兄弟廠商一起成長。
國內市場不平衡是困難，多樣性是機遇
談到國內數位標牌市場的發展，建碁還是在運用它的那個“中庸”理論。
建碁非常同意國內數位標牌產業發展不平衡的觀點。例如銀行業的大規模應用與零售產業的遲遲不能打開形成鮮明對比；石油產業鏈的巨大市場與普通廠商很難介入形成對比；銀行等成熟性市場的螢幕數量已經不少，與可播放內容只有一兩個小時甚至更少形成鮮明對比……國內數位告示市場的不平衡還表現在空間區域上。不同地區的同一行業的客戶意識，甚至購買力都不同。對於多種應用方式的價值認可，同一客戶也可能有著不同的看法。
這些國內數位告示產業的不平衡性，在於多數廠家看來，將是市場參與過程中需要規避的風險，市場發展的瓶頸。但是建碁的見解卻截然不同。
建碁表示，國內市場的廣闊非臺灣等市場可以比較。即便美國市場由於國家歷史較短，也不會擁有國內眾多的文化背景、方言區域，以及多種的經濟發展不平衡特徵。這種特殊性本身是給企業的市場運作造成了一定的難題，但是同時也提出了更多需要數位告示企業廣泛滿足的截然不同的行業應用課題。
把國內數位標牌市場的獨特之處看成是發展的不平衡，得出的結論必然是有些領域的拓展面臨很大的困難；但是如果把國內電子看板的產業的獨到之處看成是市場的“多樣性”，那麼在這個多樣性之下，所有參與企業將會看到更大的機會和更小的同業競爭。這就如同西方人吃的牛排，就是煎的部位不一樣，五分熟七分熟這樣，一條魚、一塊肉一個蔬菜可以有各式各樣的吃法。——不統一的大陸市場恰恰給予了數字告示產業更大的發展空間。
建碁中庸思想的哲學，在本質上包含著尋找兩極，而取其中段的策略。例如在PC市場上，建碁就認為，如果PC的體積不能下降，那麼家庭市場將不會存在，但是如果PC的體積無限縮小，那麼必然和其他產品集成於一體，PC也不會有家庭市場。而實際的情況是，PC的體積不是最大也不是極小，而是中央的一個狀態，並向著小型化發展。這也是建碁為什麼選擇小型化PC這個獨特市場發展自己，並成為全球最著名的小型化PC供應商的理論基礎之一。
對於國內數位告示產業的複雜環境，更科學的看法是多樣性的市場蘊藏著更大的機會，在不平衡的困難和良好的產業願景之間，多樣性的市場空間配合企業的科學努力，必然會形成市場實際格局由困難一段向想像中的美好未來不斷移動的過程。這一過程也就是國內市場中，數字告示企業應該把握的機會。
談話的最後，建碁著重指出，數字告示的未來在於如何把365行做成36500行，通過深刻的切入社會資訊流通這個主題，結合網路化技術、智慧化技術，以及社會和經濟的運營原理，將每一個客戶需求全部精緻化，做成一個獨特的細分行業——只有這樣數字告示才算是真正的成功。而建碁的未來就在於在這個過程中找到自己能夠與更多人分享合作並創造價值的點，並以這個點為基石不斷前進。
<注>：文稿據筆者與建碁多位老總的談話記憶整理，原話、原稿甚少。其中若有謬誤皆因筆者之不足之過也。望讀者指正，及見諒。
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