2013年4月25日 星期四

是放下 “內容為王”的時候了?




“內容為王”,這是被傳統媒體人奉為聖經的四個字。最近這一兩年來,業界內外出現了很多對“內容為王”的爭論,這是傳統媒體記者所始料不及的!

要說“內容為王”錯了、過時了,相信很多人會與傳統媒體人一樣,在感情上難以接受!但是現實就是這樣殘酷!環顧當下,那些沒多少原創內容的新媒體,個個風光無限;而那些在認真做內容、採編的,反倒給新媒體給衝擊的東倒西歪,賺錢的沒幾個!

現實正在告訴我們,新媒體時代,“內容為王”不僅錯了,而且大錯特錯。反思傳統媒體今天的窘境,我們錯就錯在“內容為王”上!那些還在一天到晚喊著“內容為王”的媒體,再不明白這一切,會是死到臨頭了都不知道自己為什麼會死!

那麼,在新媒體時代“內容為王”為什麼就錯了呢?到底錯在哪里?

在回答這個問題之前,我們先來看看什麼是“內容為王”,以及在傳統媒體時代“內容為王”對在哪里!

“內容為王”的提出者,是維亞康姆公司總裁雷石東。他是這樣闡述的:“傳媒企業的基石必須而且絕對必須是內容,內容就是一切!”雷石東一直強調:受眾接受一個媒體,不是因為這個媒體的技術,而是它所傳送的內容。任何節目如果不能做到以內容取勝就不會長久。

這位元雷老大,真不愧是做內容的祖師爺,幾句話就把內容的價值說的很明白。雷老大的邏輯非常清晰:只有做出更優質的內容,才有更多的受眾接受!受眾接受廣,媒體發行量大,也就意味著更大的影響力和市場佔有率,這才能賣出更多、更高價的廣告!這就是傳統媒體商業模式的核心:以內容吸引用戶,以用戶量來賣廣告,發行量或收視率的高低就是廣告價值的尺規。

可以看到,“內容為王”的實質,就是生產環節的品質控制。這在傳統媒體環境下,當然是沒有錯的,“內容為王”恰恰就是抓住了最上游的起點、最關鍵的賣點。但是,各位別忘了,現在已經是新媒體時代,媒體的生態環境、受眾的閱讀習慣、內容的生產機制、資訊的流通管道等等,已經發生了天翻地覆的變化!此時還堅持內容為王,那就真正是緣木求魚!

為了說明“內容為王”的錯誤有多深,我們不妨來問這樣幾個問題:

第一:優質的內容就有更多的受眾接受嗎?

在傳統媒體時代,這個邏輯是可行的,重要的原因有兩個:1、好內容的稀有性;2、讀者獲取內容的不便捷、高成本。所以,優質內容要遠比品質不那麼好的內容受眾接受度高,受眾也更願意花更多的時間、更多的金錢在好內容上。

在新媒體時代,這個邏輯存在的基礎已經發生變化了:這是一個資訊氾濫的年代,資訊爆炸帶來的資訊超載,讓優質內容的價值急劇降低。大量同質化內容的出現,使之前那些有著很強品質吸引力的內容,很容易就被替代。在新媒體時代,如果你的內容不能做到絕對的獨家、絕對的不可替代,那“內容為王”就是沒有任何價值的一句空話。

網際網路和移動新媒體的出現,讓內容獲取變得極其便捷、並且成本超低。不用再去訂報紙、不用去報攤,只要打開新聞網站、下載一個APP,動動手指,讀者的新聞獲取需求就可以得到滿足了。

這就是用戶閱讀習慣和傳播管道的變化,這個變化足以對“內容為王”的信條帶來致命一擊。在這個新變化下,管道與終端的價值在不斷提升,內容的價值則在下降。內容有價值,但無論如何是不能再稱王了,因為:再好的內容,不能被讀者看到,那都是白費;而擁有管道與終端優勢的內容,即使是不那麼好,但依然受眾巨大、傳播甚廣。

在這,我們可以舉個例子。中國網易新聞用戶端,317公佈的資料顯示,其用戶總數已突破7200萬,日活躍用戶超2800萬。敢問,中國現在有哪家報紙的用戶群體有這麼龐大?對於這樣的一個新媒體,它的管道與終端價值有多大,各位可以自己思量去!你有好的內容傳播不出去,網易新聞用戶端沒什麼原創的內容,也有七千多萬的訂閱,你說你還在死硬地喊著“內容為王”有何價值?

第二:受眾需要的內容,是越優質越好嗎?

這個問題,看起來好像是對的,讀者當然希望看到更優質的內容了。但是,實際情況並非如此。很明顯,看新聞不是買白菜,用不著貨比三家,讀者一定會是優先選擇最便捷、最容易獲取、最低成本的新聞閱讀。比如,讀者看了臉書140字的內容,掃一眼手機用戶端的新聞推播,獲取到了最基本的新聞訊息就足夠了!如果沒有特別需求,他用不著再去翻原文,把每個字都研究個清清楚楚。

這就是新媒體環境下,讀者需求的變化:快閱讀、輕閱讀、易閱讀!讀者需要的,只是50分,你需要做的就是把50分的內容給他就夠了,最多超越預期給到60分就行,你用不著費心費力的搞到120分。讀者說:人家需要的已經夠了嘛!你還非得說:我“內容為王”,給你的都是好東西!可問題是:你這好東西,誰看啊?

所以,媒體要轉型,就必須跟上讀者口味變化的節奏!首先是思路必須得變,不應該只顧自的搞什麼“內容為王”,而是要明白讀者的真實需求是什麼?讀者的內容獲取習慣是什麼?圍繞這兩點,把滿足他需求的內容讓他舒舒服服的接受到,這才是正途!

第三:好內容就能賣出好價錢嗎?

如果給予這個問題一個否定的回答,很多人肯定立刻要暴跳如雷了!很多人還會反駁我,好內容賣不出好價錢,那差內容就能賣出好價錢了?為了顧及一下這些人的幼小心靈,我還是說“不一定”吧!是的,好的內容,真就不一定能夠賣出好價錢。

要說清楚這個問題,我們必須認清這樣一個事實:媒體賣的是內容麼?其實不是,是品牌價值和影響力!廣告主願意投你,第一考量的並不是你的內容有多好,而是影響力有多大、名號有多響、影響的受眾有多廣!好內容,只是構建起一家媒體品牌價值和影響力的要點之一,而不是有了好內容就一定有影響力。

在新媒體時代,媒體傳播不再是承載內容的那一頁紙,而是全方位、多介質的傳播,是整合傳播,最後需要達到的是一個綜合性的傳播效果。好內容必須還得有優秀的傳播營運,否則內容價值就大打折扣,要打出影響力和知名度是很難的,更別談賣出好價錢了!
在未來,一家好的媒體,一定缺少不了超群的營運能力。你不一定需要有最優質、最頂尖的內容,因為你可以整合內容(這樣子成本要低很多),你更可以借助用戶生產內容(UGC的內容同樣具有巨大價值),但無論如何,你必須要有最優秀的傳播營運能力,這才是王道!總結一下,上面我無非是說了這麼幾點:

1、資訊爆炸、內容氾濫,用戶閱讀習慣已改變,管道與終端的價值在不斷提升,內容的價值已不能稱王。

2、讀者需求在變化,更傾向於快閱讀、輕閱讀、易閱讀!媒體需要跟上這個變化,提供滿足其需求的內容即可,而不是教條的堅持內容品質越高越好!

3、如今的傳播是立體式傳播,要有良好的營運能力才能打響影響力和知名度。靠內容打天下的時代已經過去,媒體必須要善於傳播、精於運作!

4、好吧,對“內容為王”的反思到此為止。既然“內容為王”已經過時了,那麼新媒體時代到底什麼才能為王?媒體人的思路應該往哪?我個人認為,替代“內容為王”的,應該是“用戶為王”!“內容為王”的最致命錯誤,就是對用戶的不尊重,對用戶需求的漠視!

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2013年3月27日 星期三

CES2013 映射數位看板行業亮點



前言:國際消費類電子產品展覽會(簡稱CES),是由美國電子消費品製造商協會(CEA)主辦,旨在促進尖端電子技術和現代生活的緊密結合。該展始於1967年,迄今已有45年歷史。本屆CES展廳面積達17萬平方米,眾多廠商將在這幾天發佈年度重要新品,觀眾可瞭解當前消費類電子產品和技術的最新趨勢及發展和商業機會。而這些產品將為2013這一年的後續產品起到指向作用。按道理說,Ces展示的都是消費類電子,關注個人應用比較多,但很多也和數位看板行業有剪不斷的關係,其中的新技術可以相互融會貫通。本期特別報導,我們把視角放到了遙遠的拉斯維加斯,從中一窺相關亮點。

CES2013 映射數位看板行業亮點

Ces2013展會上我們看到了不少新鮮的產品,這是整個消費電子行業的進步。不但如此,數位看板領域的相關產品我們同樣看到了希望,比如透明螢幕、智慧桌面等都是需要我們關注的。

福布斯的專欄作者Larry Downes在參觀了CES 2013之後進行了總結分析,他認為可以用一個詞來總結大部分的展示:更多。更多的像素(超高畫質顯示)、更多的連結(互聯家居、互聯汽車和互聯社群)、更多的應用(各種應用、各種地方和各種設備),更多的英寸(顯示器),更多的感測器(自組式機器人)以及更多的自我(一切皆可定製)。

今年的展會更多地聚焦於輸入和輸出技術。新的互動技術可以通過語音、觸控、各種感測器乃至眼球的運動實現輸入,而新的資訊回饋技術可以把數據傳輸到雲端,經過混合、處理和分析之後傳輸回來實現輸出,回饋給使用者。

智能桌面

3M展示的顯示器,其重點不在顯示器本身,而在大螢幕的觸控技術上,這個顯示器僅僅是作為一個觸控的載體出現,在大螢幕上進行多人多點的觸控,這樣的產品並不僅僅是利用在消費用途上,實際上,商業用途對其來說更有價值,比如說多人互動的會議,用這樣的技術可以實現非常好的溝通效果 該公司去年的46英寸顯示幕。這款產品已經支援多達40個同時觸控點,4K(3840×2160)解析度的顯示功能。這標誌著其超越了去年的1080P20個觸發點螢幕。

表面的投射電容式顯示幕,其運行在有線為基礎的感測器系統,與去年版本不同的是ITO為基礎的感測器,該公司表示,他們在不犧牲性能的情況下擴大尺寸。

聯想智慧桌面專為多人操作而設計,用戶可以將螢幕完全放平,從而獲得最舒適的桌面使用體驗,放平過程中,聯想智慧桌面還可以實現角度無段式調節,固定在任意位置,方便用戶在各種狀態下使用它。而27mm的超薄螢幕,更加節省桌面空間。超大容量電池更保障了它的可攜性和續航能力。而根據用戶需要,聯想智慧桌面還可以在聯想獨有的Aura交互介面模式和WIN8模式之間實現智慧切換。

聯想智慧桌面可以支援各種角度的觸控應用,當用戶將它推下到水準位置,將自動啟動聯想的Aura MUMT(多人互動多點觸控)介面。通過這個簡潔的用戶介面,一家人能在同一螢幕上玩遊戲、學習或者觀看多媒體內容。聯想為其智慧桌面定製有電子骰子、搖杆和推杆等特殊配件,展現了結合體感遊戲和觸控螢幕動作的全新數位遊戲體驗。對於聯想智慧桌面玩家來說,遊戲動作不再僅是指尖和螢幕的接觸,而是身體動作和電子產品的完美結合—這正是聯想的"虛擬真實"方案。硬體方面,聯想智慧桌面Horizon配置27mm超薄螢幕,搭載英特爾酷睿處理器,及NVIDIA GeForce獨立顯卡。軟體方面,Horizon搭載聯想研發的Aura MUMT(多人互動多點觸控)交互介面,該系統可以與Windows 8進行智慧切換。

一家名為 Moneual 的公司展示了一款極具創意的觸控智能餐桌——MTT300 Touch Table PC。據瞭解,這是一款專為餐廳設計的餐桌,人們可以通過觸控進行觸控功能表、點餐的操作,還能直接使用信用卡結賬。此外,它還可以上網,在等餐的時間觸控社交網站或觀看視訊來消磨時光。

Moneual 介紹稱,MTT300 Touch Table PC 配備了一塊 22 英寸的高強度觸控螢幕,搭載英特爾 Atom D2700 處理器和 NVIDIA GF119 顯卡,擁有 2GB 記憶體以及 128GB 固態硬碟。然而令人感到費解的是,MTT300 內置的作業系統並不是更適合觸控的 Windows 8,而是 Windows 7

這款智慧餐桌確實非常酷,但目前沒有任何關於這款餐桌定價和發佈日期的消息,希望在不久的將來,我們能在附近的餐廳裡用上這款酷炫的餐桌。

試衣鏡

CES上,還可以看到很多的電子試衣產品。作為一名顧客,你可以在3D的螢幕上看到自己試裝的效果,同時還可以通過操作在半空中虛擬的簡單的按鈕來控制整個過程。

可將複雜的服裝、配飾等產品資料通過圖片資訊上傳至“魔鏡”後臺,介面呈現有上裝、下裝、帽、晚禮服、首飾、眼鏡等等各種商品分類,客戶不用親自去衣架上一個個選擇心儀的服裝,直接站在“魔鏡”前用手指觸摸即可挑選,通過對服裝進行搭配和比對,選擇適合自己的一款或某一單品,而且客戶不用自己親自試身,將服裝穿在自己的鏡像上即可知道試穿效果,可以決定是否購買此商品。

在展會上,FaceCake展示了他們開發的Swivel系統,可以直接讓用戶看到自己換上新衣服的樣子,讓人們站在鏡前輕輕一揮手,鏡中的自己便換了一身裝束,吸引到不少女性參觀者鏡前一試,頗有魔鏡的感覺。

FaceCake是一家行銷技術公司,是一家個人化的互動行銷的先行者和革新者。 FaceCake專有的視覺化演示系統(VDS)允許用戶操縱自己的形象,具有廣泛的圖像變換和動畫功能,不同的產品和服務。VDS中的FaceCake專利的鏡像行銷解決方案的結合提供了用戶特定的,針對性很強的用戶的圖片,前所未有的個性化的產品。總部設在美國加利福尼亞州的Calabasas

據瞭解,這正是應用了微軟的 Kinect技術,和遊戲軟體再將微軟的Xbox 360控制台,和一個類似鏡子的視訊螢幕連接在一起,創造出的虛擬“試衣鏡”。

運用Kinect創造的“試衣鏡”則正悄然改變著一些時裝專賣店的格局,讓試衣間不再成為必備品。

CES被業界譽為消費電子產品的一場年度盛宴。在這場宴會上,儘管各式“菜肴”層出不窮,時而還會推出一道震驚四座的“招牌菜”,但不可否認的是,隨著近幾年蘋果、穀歌、微軟等大牌“廚師”的相繼出走,這場宴會“風向球”的意義已經顯得不再那麼明顯。但消費類最新技術的應用還是最能吸引目光的,這也對數位看板行業有很大的啟示。

編輯自:
http://www.ds-360.com/news/2013/2/2013_1_10413_1.htm

2013年3月15日 星期五

戶外數位看板的新趨勢



戶外數位看板簡介

與較為穩定的室內環境相比,戶外環境變數頗多,如果想要保證數位看板廣告機的正常應用,所要考慮的問題也會更多,亮度問題首當其衝。在實際應用中,為了保持資訊的連讀傳遞性,戶外數位看板廣告機要連續24小時工作,能見度的維持十分重要。無論是液晶顯示幕還是等離子顯示幕都要經過一定的技術處理。除了亮度問題,戶外數位看板廣告機的防水、耐熱、防寒等性能也成為正常應用的必備條件。這些硬體需求無疑對廠商設下了更高的技術要求,廠商投入力度的加大則會直接帶動系統成本的增加。

由於戶外數位看板廣告機設備長期在戶外,清潔和維護困難,用戶的後期維護成本也大幅提升。戶外數位看板廣告機剛剛起步,缺乏成熟的標準,這就直接導致了市面上產品品質的參差不齊。為了儘量降低日常維護成本,用戶在選擇產品要有品牌意識。

戶外數位看板發展  與戶外數位傳媒“魚水情”

政策、政府投資以及各大展會活動拉動戶外顯示市場發展。智慧化城市發展、城市化進程加速及政府的大力投資推動了戶外顯示產品在公共設施方面的應用,奧運賽事的實地應用也帶動了整個行業的發展。

戶外廣告需求增加拉動戶外數位看板市場發展。戶外數位看板因關注度高、廣告價格低廉、曝光率較高、具有良好的短期回報率等優勢,以及商家不再局限於傳統促銷和廣告方式等因素,逐漸受到更多用戶青睞,成為便宜有效的廣告和促銷媒體。

戶外數位看板新興的應用,推動整體市場發展。作為資訊傳播平臺的戶外數位看板在商業、軌道交通等領域有廣泛應用,帶動了在旅遊展館、政府等行業的應用;隨著應用方式及產品用途不斷擴大,將帶動戶外顯示市場出現應用熱潮。

實際證明,數位看板若要蓬勃發展,首先必須仰賴專業分工,由上至下的產業鏈皆需要有提供專門服務的廠商,其次是合作能揚長避短。目前已有越來越多的戶外媒體選擇了數位看板作為廣告的展示工具,通常戶外傳媒一般的做法首先會花費長時間組建自己的IT技術團隊、選購播放器、開發軟體平臺、建置機房,但是這些並不是傳媒熟悉的強項,所以貿然的在初期投入大筆建設資金,對戶外傳媒無疑是個巨大的風險。二者的合作對數位看板企業來說,也可以避開管道不足和廣告監管的問題。

隨著戶外傳媒數位化、網路化將是趨勢,所以專業服務分工化也是必要的,戶外傳媒目前正需要的就是一套能提供完整解決方案、並能夠在最短時間內建設好數位看板廣告發佈平臺的服務,一方面使其不需自行投入大量的IT設備及維護投資、另一方面也可減少傳媒在一開始的廣告運營成本。

數位看板作為和數位戶外唇齒相依的合作行業,戶外數位傳媒近期的不景氣也給業內吹來陣陣涼風。數位看板行業應該思考更多的模式和出路,需要拋掉一些不好的業務和理念,當然這需要壯士斷腕的勇氣。

戶外數位看板客戶需要考慮的問題

穩定性和可靠性
客戶要考慮產品的穩定性和可靠性:
陽光下可視,在所有戶外環境甚至是極端條件下,機器的系統穩定性和可靠性

眾所周知,大部分的液晶顯示器製造商都會提供一份說明書闡明亮度(單位為nit)。出廠的高亮度顯示器會產生100012001500nit不等的亮度。然而,這種設定的亮度一般是以周圍溫度在+25°C (+77°F)為基礎的,當處於戶外區域時,溫度必然發生起伏,顯示器的亮度差不多會降低20%。另外,CCFL背光顯示器的半衰期為50000小時(約5年),即五年內亮度會減半。這意味著顯示器亮度平均每年降低10%

成本

對客戶來說,成本永遠是他們考慮部署或升級現有顯示器技術的核心因素之一。什麼樣的戶外數位液晶顯示器解決方案能夠提供市場內最低的總體擁有成本和穩定的亮度與性能來滿足客戶的目標,誰就是成功的。

隨著數位技術不斷成熟以及應用範圍不斷拓展,商用顯示的戶外應用需求日益強烈,高亮度與高防護等級產品應運而生。戶外顯示市場未來發展態勢良好,可以說戶外顯示需求催生了高亮度與高防護產品的應用與發展,但作為一個起步期的新興市場,戶外顯示市場仍面臨諸多問題與挑戰:

處於市場起步期,客戶認知有待提高。室外顯示習慣怎樣從靜態轉為動態畫面需要較長市場培育期,而國內市場剛剛起步,只有在數位看板領域經營多年的一些小企業在積極進入,而較有實力的顯示廠商還處於觀望狀態,市場缺乏強大的推動力量。

產品價格仍高於行業用戶普遍預期。戶外高亮度液晶顯示市場還處於摸索階段,尚未成熟,需求量較小,不能實現量產,造成成本較高。戶外顯示技術不成熟,產品品質和性能不太穩定,後期的維護費用較高等,也導致了專業戶外液晶防護產品價格較高。

行業缺乏統一標準。目前,國內市場上戶外顯示產品還沒有統一的防護標準及戶外顯示技術要求,一些企業為追逐利益,在沒有技術保障的情況下,繼續從事該業務,造成了產品參差不齊和市場混亂的現象。

政府投入有待提高。相較於外國路邊和公交站牌林立的戶外液晶顯示產品,國內政府在公共設施以及城市化建設中對其的投資力度還不是很大,政府的帶動拉力還沒有顯現。

戶外數位看板發展趨勢

隨著數位化時代的發展,眾多業內企業用戶都對數字戶外廣告產生了巨大的興趣,而關於其的評論也是與日俱增,都希望能為戶外數字廣告具備更強的競爭力做貢獻。於是,數位戶外產業在發展過程中也呈現出多種趨勢。

以下是戶外數位廣告的五大發展趨勢概要:

1、零售行業數位看板增長快速

在數位看板領域,零售業能夠成為戶外數位廣告發展最快的產業,主要是因為數位看板能夠幫助零售業主實現更高的銷售業績,並能極大地增強顧客的應用體驗。

 2、“關聯性”是新王道

我們知道,資訊內容肯定是數位看板應用當中的關鍵因素。事實上,展示內容品質的好壞也將決定戶外數字廣告在產業內應用的增速,如何才能讓它更好地滿足目標觀眾的需求呢?於是關聯性也就成了新的重要關鍵因素。

廣告客戶可以根據需求展示極具創意的廣告內容,而每個月末,他們也應當對觀眾的情況做一下統計。看看到底哪種廣告最吸引觀眾的目光,而這也將是他們努力的方向。

3、更多的本地內容

為了使數位廣告內容更具關聯性,數位看板部署者和供應商都在嘗試著讓本地內容展示更具效力,以吸引更多觀眾的目光。

通常本地新聞頭條、公告和天氣預報等內容資訊會扮演著重要的角色,怎麼樣才能將這些內容更好地穿插入廣告內容展示當中,這也將成為滿足目標觀眾需求的關鍵。

於是,將一個本地內容視窗嵌入數位顯示系統也就成為一種最佳的嘗試,這樣的話,系統管理者和相關技術人員就能及時對顯示內容進行安裝和更新,以保證本地輸入的內容更符合觀眾的口味。

4、圖像是“新語言”

廣大觀眾並不希望看到螢幕上全是密密麻麻的文字,用圖像或影片來“講故事”將是更佳的選擇。廣告代理商需要正視這一現實,用圖像來同觀眾進行交流將會變得愈發重要,而這也將更好地滿足廣大消費者的需求。

5、移動顯示快速增長

最後,我們還應當看到,移動數位看板的數量也在與日俱增,兩個重要的代表就是公車和電梯。過去,我們在行走或移動過程中是不可能享受到及時的內容資訊服務的,隨著無線廣播和無線內容傳遞技術的快速發展,這也在不經意間成為現實。

由於軟體內容發展的滯後性,數位看板廣告機的核心價值並沒有得到充分體現,市場認知度有限。在這種行業大背景下,作為新生事物的戶外數位看板廣告機“落地”就更加不易。對於用戶來說,投入與產出不成正比的投資自然不能激發他們的熱情。不過,也正是這種行業不足性為廠商提供了足夠的爆發空間,誰率先突破了軟體瓶頸,誰就實質上掌握了市場開拓的先機。

戶外數位看板的優缺點

戶外數位看板的主要優點:
一、滲透率高
二、視覺衝擊力強
三、播放時段長
四、千人成本低
五、覆蓋率高
六、單一媒體分散但數量巨大

另外還有面積大、色彩鮮豔、主體鮮明、設計新穎、具有形象生動、簡單明快等特點。廣告形象突出,容易吸引行人的注意力,並且容易記憶。此外,戶外廣告多是不經意間給觀眾以視覺刺激;不具有強迫性,資訊容易被認知和接受,並且戶外廣告一般發佈的期限較長,對於區域性能造成印象的累積效果。

戶外數位看板的局限性

受場地的限制,受眾數量的限制;導致宣傳區域小,不適合播放複雜資訊、傳遞時間短被稱為“目光經濟、三秒鐘的競爭”、資訊更新相對延滯及廣告發佈不易規範等。這些缺陷很大程度上能依靠廣告人獨特的創意和新材料與技術的運用得以彌補。相信,只要我們在戶外媒介的運作中充分利用它的特點和優勢,揚長避短,一定能將戶外廣告演繹的更加精彩。

結語:
戶外環境的多變性決定了戶外數位看板廣告機技術的高門檻。鑒於實際應用中存在的種種不足,雖然市場需求強烈,但是真正的普及應用並不是短期內能夠實現的。漫長的市場培育期,對於廠商而言,挑戰與機遇並存。

編輯來源:
http://www.ds-360.com/news/2013/1/2013_1_10271_1.htm

2013年2月20日 星期三

數位看板開啟新的行銷與顧客互動模式



隨著市場競爭的不斷加劇,商家促銷手法花樣百出,必須開發越來越多的購買方式讓消費者使用蔚為流行,近期熱門的方式就是應用店內數位看板來架起與顧客交流的橋樑。

店內數位看板的活動會吸引顧客的注意力,能很好的結合購買管道,使顧客在銷售點得到吸引人、有意義的相關資訊。越來越多的商家加入到數位網路大軍中,世界知名品牌路易威登(Louis Vuitton)、古奇(Gucci)、巴寶莉(Burberry)等都在其旗艦店中安裝了特色化的數位裝置。用大螢幕展現精彩的內容進行店內數位行銷,有效拉升了店內銷售業績,對於品牌形象的塑造和提升也大有幫助。

店內數位活動是怎樣做到這些的呢?技術使之成為可能。Brawn Consulting公司的負責人Alan Brawn說:“一經採用,技術和價格銜接,就會創造機會。”現在的電腦和影音播放裝置比以前更智慧、更快、更便宜、更環保,也更容易安裝。隨著對店內數位看板裝置使用信心增加和風險的降低,將來會有越來越多的人採用這種方法,而且對硬體方面也會出現更多的選擇。

魔法發生的真正地方是在軟體部分,我們可以結合庫存資料庫,並依據地區、天氣、日期來調整我們所要的內容。我們可以控制數位裝置的內容,並傳送至顧客的移動設備上,與其取得聯繫,從而獲取三項重要的功能:連結、參與和影響力。

隨著技術的進步,出現了越來越多性能好的裝置並且與開發商、設計師的商品零售要求貼近。這些技術創造了一些難得機會,利用目前的技術和“自我出版”的現代趨勢(如FacebookTwitter),品牌比以往任何時候都更容易獲取有益的銷售和有效的市場情報。數位設備間的雙向交流已經改變了原本單向的資訊傳送和接受方式。

對顧客來說,資訊化的生態系統能有更快的回應時間,即時的資訊傳送。在接收端為企業所設的架構也有助於傳送和發佈資訊。這種與顧客進行雙向交流所創造出有吸引力、影響力的溝通方式,正是數位看板所產生的珍貴價值。

編輯自:
http://www.ds-360.com/news/2013/2/2013_1_10409.htm

2013年2月7日 星期四

不再「望名生義」




一杯「心痛的感覺」,最後端上來是一杯白開水,還有「猛龍過江」是一碗湯裏漂一根蔥,或者「悄悄話」是豬舌頭炒豬耳朵,這些有創意的名稱的問題出在資訊落差:在菜上來之前,顧客可能不知道他們點的那個菜到底是什麼。

因此,法國一個公司推出了一款基於平板電腦的視訊菜單Livemenu,讓用戶在點單之前就能確認他們要點的菜具體是什麼樣。比起傳統的圖文菜單,它更生動、更新更快。

去一個不熟悉的餐廳或者點一道不熟悉的菜對很多顧客來說是個困擾,即使功能表上有圖片,他們也很難作判斷(很多餐廳的功能表圖片都是「僅供參考」的)。Livemenu的系統讓餐廳服務員向顧客展示平板電腦功能表(首頁和傳統菜單沒有大的差別),點進每一道菜的主頁之後可以顯示菜的原料、烹製流程和最終成品。

從傳統的圖文到現在的多媒體展示,技術手段讓溝通更加視覺化,更2.0。對顧客來說,他們可以更清楚的知道要點什麼菜,用了什麼食材,從而享有更好的用餐體驗;對於餐廳來說,意味著顧客回購率的增加。兩全其美。

編輯自:
http://www.ds-360.com/news/2013/2/2013_1_10406.htm

2013年1月29日 星期二

回收空瓶賺通話費



飲料喝完後空瓶可以直接“賣廢品”返現。昨天記者從南京環保局官方微博上獲悉,南京第一台智慧垃圾回收裝置成功上線,上線地點為南京市棲霞區金港科技園內。市民只要將一個空瓶投入機器內,就可以產生8分或者1角的收益,這個收益可選擇充值進手機話費,也可以兌換成優惠券或禮品。今年該裝置將在仙林大學城乃至全市推廣,不久之後,返款還有望充入市民的金陵通“IC”卡。

目前只回收三種垃圾 1個易開罐相當於1毛錢

瞭解到,這台機器是位於棲霞金港科技園的南京碧宏環保科技有限公司設計投放的,機器有1.9高,上方是一個觸摸式操作屏,螢幕下方則是一個投飲料瓶口。工作人員現場演示,只要按照螢幕提示,用手機號碼在機器上進行註冊,現場就會“吐出”一張會員卡,經過啟動後就可以正常使用了。

該裝置主要是通過物聯網技術,可完成空瓶的識別、回收、存放、結算並即時傳送資訊至資料中心等綜合功能。市民居民扔放垃圾前先刷會員卡,投遞口就會自動打開,只要將易開罐、塑膠瓶、利樂包裝盒投入設備後,設備會通過投遞口對投入物進行即時的自動識別、即時分類回收,並提供手機充值返現(可直接返還進手機話費)、商家折扣券列印或積分兌換禮品等方式的獎勵。

將飲料瓶投放後,不到3秒鐘,會員卡上就會自動顯示積分。記者瞭解到,1個易開罐按照1毛錢回收,可以兌換2個積分。“投放5個瓶子,達到10個積分,就可以換取等價5毛錢的鑰匙扣。”據該公司企劃經理高映雪介紹,目前的飲料瓶回收機只回收易開罐、塑膠瓶以及裝牛奶的利樂包裝盒這三種垃圾,而且要求瓶子上的條碼完整。據悉該機器是計件付費,對飲料瓶大小並無要求。每台裝置可以回收200多個飲料瓶,一旦滿了,機器就會發出報警,後方平臺看到報警後就會安排人去處理。目前,首台機器僅投放在了棲霞金港科技園,兌換獎品地點就在科技園內。該公司今年還計畫在仙林大學城、社區、寫字樓等處試點這種飲料瓶智慧回收機。

能識假冒偽劣產品 將來能發佈求職招聘資訊

因為裝置剛剛投放一天,在金港科技園內,很多白領都覺得新奇,也嘗試註冊,當天就有30多名白領拿到了會員卡。高映雪說:“這只是他們推廣的第一步。今後他們還打算與公交公司合作,借助市民“IC卡”完成返現充值功能。”

飲料瓶智慧回收機也類似地鐵車票自動售票機。將飲料瓶投入後,投放口就會關閉。隨即,觸摸屏上會出現兌換和充值的按鈕,選擇充值的話,IC卡上就會多出“0.10元”。有意思的是,由於回收機和網路互聯,如果乘客買到的是假冒礦泉水或者假冒的飲料,瓶身上的條碼也是假的,就無法被識別,瓶子將被退回。如果市民在使用時發現瓶子無法被回收,可能買到的就是偽劣產品。

不過,高映雪表示,目前IC卡返現功能還沒有實現,時下市民投遞垃圾的積分可以轉成購買各種商家物品的折扣或者抵用積分。而且該裝置還實現了互動功能,會員用自己的積分,可以根據自己的需求,發佈各種正規需求的資訊在機器上。“比如我們今年會在南師大仙林大學城投放,到時候學生可以在平臺上發佈自己的求職資訊,商家也可以發佈招聘資訊。”

來源:
http://www.ds-360.com/news/2013/1/2013_1_10202.htm

2013年1月16日 星期三

英特爾主攻語音搶拼取代觸控技術




英特爾感知運算(perceptual computing)部門資深副總裁艾登(Mooly Eden)近日表示,英特爾正投入語音感知技術研發,預期相關技術未來35年內可能取代觸控面板。英特爾先前才與多家臺灣觸控面板業者結盟,掀起觸控應用旋風,如今策略轉彎,恐衝擊臺灣觸控面板業發展。

業界分析,面對蘋果強勢壓境,英特爾與微軟陣營(Wintel)壓力頗大,但蘋果與非蘋陣營都面臨“創新不足”的挑戰。英特爾投入語音聲控領域,可能是為了開拓讓消費者更能眼睛為之一亮的產品線,藉此重拾Wintel昔日鋒芒。

英特爾在今年美國消費性電子大展(CES),便展出包含影像與語音識別、動態操作等多重創新技術,並特別看好語音與臉部辨識等多元輸入法。艾登直言,語音聲控識別技術將壓縮觸控面板的生存空間,就像實體鍵盤遭到觸控面板排擠一樣。

艾登表示,聲音是人類最有效的溝通方式,現代的運算裝置終於有能力執行科幻小說中的情節,英特爾正在與合作夥伴開發具備感知功能的軟體、硬體、相機鏡頭等產品,並希望構築一個完整的體系。他認為,語音聲控識別技術有機會在35年內取代觸控面板。

英特爾去年搭配微軟推出標榜觸控功能的作業系統Windows8,並宣佈與多家臺灣觸控面板業者簽署合作協議,確保超輕薄筆電Ultrabook所需的觸控面板產能,如今轉向投入語音等輸入裝置技術開發,為觸控面板產業投下震撼彈。

艾登在英特爾內部帶領的團隊,正在研究將各項軟體發展優化,加速語音與臉部辨識的能力與準確度。他認為,或許未來可以透過類似蘋果Siri般的雲端語音識別系統,用來取代目前的觸控使用模式,並且可用自然語言方式與電腦直接溝通。
  
英特爾看好語音應用後市其來有自。市調機構HIS iSuppli最新研究報告指出,受惠於iPhoneSiri智慧語音助理,2012年全球微機電麥克風(MEMS microphone)的出貨量估計達20.6億顆,是20094.329億顆的4.8倍。

編輯自:
http://www.ds-360.com/news/2013/1/2013_1_10200.htm